法人向けウォーターサーバーを
選ぶときの5つのポイント

「複数のサービスを比較しているが、何を基準に選べばいいかわからない」——法人向けウォーターサーバーの導入検討でよくある悩みです。スペックや料金だけで比較しても、実際に使い始めてから「こんなはずじゃなかった」となることも。この記事では、総務・経理担当者が押さえておくべき選び方の5つのポイントをまとめました。

ポイント① オフィスの規模・使い方に合った機種・台数か

従業員数やオフィスの広さに対して、機種と台数が合っていないと「常に在庫切れ」や「スペースが足りない」といった問題が起きます。まず確認したいのは次の3点です。

• 卓上型 or 床置き型：スペースに余裕があれば床置き型、デスク周りに置きたい場合は卓上型。電源の位置も確認が必要です。
• 冷水・温水の対応：夏場の冷水はもちろん、冬場のホットドリンクや来客対応にも使える温水機能があると便利です。
• 複数フロア・複数拠点への対応：台数が増えるほどコストが上がるため、配置計画は導入前に担当者と相談しましょう。

目安：〜20名は1台、〜50名は2台、それ以上は規模とフロア構成に応じて相談することをおすすめします。

ポイント② 水の品質・安全性

法人としてサービスを選ぶ以上、「水の安全性」は従業員への責任という観点からも重要です。確認すべきポイントは次の2つです。

水の処理方式

RO膜（逆浸透膜）でろ過した後にミネラルを添加する「RO水+ミネラル添加」方式は、不純物を取り除きつつ味を整えた水を提供できます。アクアクララはカルシウム・ナトリウム・カリウム・マグネシウムをバランスよく添加した軟水を使用しており、日本人の口に合いやすい味わいです。

ボトルの衛生管理

使い捨てではなく繰り返し使用するリターナブルボトルの場合、洗浄・殺菌の基準が重要です。アクアクララのボトルは回収後に専用工場で洗浄・殺菌を行い、再充填しています。未開封のまま製造日から180日保存が可能です。

ポイント③ トータルコストと料金の透明性

月額の表示価格だけで比較すると、契約後に想定外の費用が発生することがあります。見積もりの段階で次の項目を必ず確認してください。

確認項目	チェックのポイント
月額料金の内訳	配送料・メンテナンス費は月額に含まれているか
ボトルの購入ノルマ	毎月の最低購入本数が設定されていないか
解約条件	最低利用期間・解約手数料の金額と発生条件
スキップ・本数変更	繁忙期・閑散期に本数調整できるか

アクアクララ千代田では、配送料・メンテナンス費用はすべて月額に含まれており、月々の購入ノルマはありません。2年割プランの解約手数料は更新月以外の退会で12,980円（税込）、通常プランは1年未満解約で9,900円（税込）です。

ポイント④ サポート・メンテナンス体制

オフィスで毎日使うものだからこそ、トラブル時の対応スピードは重要な選定基準です。

故障・不具合への対応

「サーバーが冷えない」「水漏れが起きた」といったトラブルに、どれだけ早く対応してもらえるかを事前に確認しましょう。対応時間・代替機の貸出有無・修理か交換かの判断基準などを聞いておくと安心です。

定期メンテナンスの有無

サーバー内部の衛生を保つために定期的なメンテナンスが行われるかどうかも確認を。アクアクララ千代田では定期メンテナンスが月額料金に含まれています。

担当者の対応エリア

全国対応のコールセンターのみの場合と、地域密着の担当者が直接対応する場合では、現場の動きやすさが異なります。千代田区を中心とした東京23区では、アクアクララ千代田が直接対応します。

ポイント⑤ 経理・総務の実務に対応しているか

導入担当者だけでなく、経理・総務部門がスムーズに運用できるかどうかも重要な選定基準です。

• 請求書払い・インボイス対応：法人契約での請求書払いとインボイス（適格請求書）発行に対応しているか確認しましょう。
• 締日・支払いサイトの調整：自社の経理サイクルに合わせた締日・支払いサイトに調整できるか。
• 部署別・拠点別の請求管理：複数拠点を持つ企業では、拠点ごとに請求を分けて管理できるかも確認を。
• 注文・変更の手続きのしやすさ：担当者の異動や拠点の増減があっても、手続きが煩雑にならないかどうか。

これらの実務対応は、サービスの使いやすさに直結します。導入前の相談段階で、経理担当者も同席して確認しておくことをおすすめします。